Termat dhe Kushtet
Këto Terma dhe Kushte rregullojnë përdorimin e shërbimeve të Doni Dent Sh.p.k. Duke përdorur shërbimet tona, ju pranoni këto terma.
1. Përkufizime
- "Klinika" i referohet Doni Dent Sh.p.k.
- "Pacienti" i referohet personit që merr shërbime dentare
- "Shërbimet" përfshijnë të gjitha trajtimet dhe procedurat dentare
- "Faqja" i referohet www.donident.al
2. Shërbimet Dentare
2.1 Natyra e Shërbimeve
Doni Dent ofron shërbime dentare profesionale duke përfshirë por pa u kufizuar në: kontrolle rutinë, pastrim, mbushje, nxjerrje, implante, ortodonti, dhe trajtime estetike.
2.2 Plane Trajtimi
Para çdo trajtimi, do t'ju ofrohet një plan trajtimi i detajuar që përfshin:
- Diagnozën dhe rekomandimet
- Procedurat e propozuara
- Kostot e parashikuara
- Alternativat e mundshme
- Rreziqet dhe përfitimet
3. Takimet
3.1 Rezervimi
Takimet mund të rezervohen përmes telefonit, email-it, formularit online, ose personalisht. Konfirmimi do të dërgohet brenda 24 orëve.
3.2 Anulimi
Nëse nuk mund të paraqiteni në takim, ju lutem na njoftoni të paktën 24 orë përpara. Anulimi me njoftim më të shkurtër ose mosparaqitja mund të rezultojë në:
- Tarifë anulimi prej 2,000 Lekë
- Humbje e prioritetit për takime të ardhshme
3.3 Vonesa
Ju lutem paraqituni 10 minuta para takimit. Vonesa mbi 15 minuta mund të kërkojë ricaktimin e takimit.
4. Pagesat
4.1 Çmimet
Çmimet e shërbimeve janë të disponueshme me kërkesë dhe mund të ndryshojnë. Çmimi përfundimtar varet nga kompleksiteti i trajtimit.
4.2 Metodat e Pagesës
Pranojmë:
- Para në dorë
- Karta debiti/krediti
- Transfertë bankare
- Plane pagese me këste (për trajtime mbi 50,000 Lekë)
4.3 Sigurimi
Punojmë me shumicën e kompanive të sigurimit shëndetësor. Kontrolloni paraprakisht mbulimin tuaj.
5. Pëlqimi i Informuar
Para çdo trajtimi, do t'ju kërkohet të nënshkruani një formular pëlqimi të informuar që konfirmon se:
- Keni marrë informacion të plotë rreth trajtimit
- Kuptoni rreziqet dhe përfitimet
- Keni pasur mundësi të bëni pyetje
- Pranoni trajtimin vullnetarisht
6. Garancitë
Doni Dent ofron garanci për disa punime:
- Implante: 10 vjet (me mirëmbajtje të rregullt)
- Kurora/Ura: 5 vjet
- Mbushje: 2 vjet
- Ortodonti: Sipas planit të trajtimit
Garancia vlen vetëm nëse pacienti ndjek udhëzimet e kujdesit pas trajtimit dhe paraqitet për kontrolle të rregullta.
7. Përgjegjësia
7.1 Kufizimet
Doni Dent nuk mban përgjegjësi për:
- Komplikime që rezultojnë nga informacione të pasakta të dhëna nga pacienti
- Dështim për të ndjekur udhëzimet pas trajtimit
- Rezultate që ndryshojnë nga pritjet subjektive
- Reaksione alergjike ndaj materialeve standarde
7.2 Ankesat
Ankesat duhet të paraqiten brenda 30 ditëve nga trajtimi. Do t'i shqyrtojmë dhe do të përgjigjemi brenda 14 ditëve.
8. Përdorimi i Faqes së Internetit
8.1 Pronësia Intelektuale
Të gjitha përmbajtjet e faqes janë pronë e Doni Dent dhe mbrohen nga e drejta e autorit.
8.2 Kufizimet
Nuk lejohet:
- Kopjimi ose riprodhimi i përmbajtjes
- Përdorimi për qëllime komerciale pa leje
- Ndërhyrja në funksionimin e faqes
9. Ndryshimet
Rezervojmë të drejtën të ndryshojmë këto terma në çdo kohë. Ndryshimet hyjnë në fuqi me publikimin në faqe.
10. Ligji i Zbatueshëm
Këto terma rregullohen nga ligjet e Republikës së Shqipërisë. Çdo mosmarrëveshje do të zgjidhet në gjykatat kompetente të Tiranës.
11. Kontakti
Për pyetje rreth këtyre termave:
Email: info@donident.al
Telefon: +355 12 345 6789
Adresa: Rruga Myslym Shyri, Nr. 45, Tiranë
Përditësimi i fundit: Shkurt 2026
